Антикризисное управление

Периодически любая компания сталкивается с проблемами в бизнесе. Они могут быть как внутреннего характера, так и приходить извне. Снижение прибыли, потеря клиентов и уменьшение объемов продаж приводят не только к остановке развития бизнеса, но и могут сказаться на дальнейшей жизни фирмы. В таких случаях нужно переходить на антикризисное управление. Это поможет оптимизировать процессы и преодолеть предприятием возникшие сложности. Система специальных мер позволит исключить банкротство и вернет финансовые показатели к докризисным.

Что такое антикризисное управление?

Антикризисное управление — это комплекс мер, направленных на предотвращение кризисных ситуаций в организации и их успешное преодоление в случае возникновения. Это важный аспект бизнеса, позволяющий эффективно управлять рисками и минимизировать не только непредвиденные негативные ситуации, но и последствия режима экономической нестабильности.

Риск-менеджмент требует комплексного подхода, включающего в себя анализ рисков, выработку стратегии, разработку планов и их реализацию. Ключевыми аспектами являются предварительное планирование, мониторинг и анализ ситуаций, а также их оперативное устранение.

В данном процессе особое внимание уделяется не только финансам, но и управлению человеческими ресурсами, производственным процессам и взаимодействию с контрагентами. Вместе с тем, антикризисное управление должно быть направлено не только на выживание в кризис, но и на последующее развитие организации.

Для успешной реализации планов риск-менеджмента необходимо обладать знаниями и опытом. Так как в каждой организации есть свои специфические особенности и задачи, то эффективное управление требует индивидуального профессионального подхода.

Перечень мероприятий, используемый кризисными менеджерами, состоит из тех, которые направлены на:

• Преодоление проблем, которые могут привести к прекращению деятельности.
• Создание возможностей для развития бизнеса после прохождения пика кризиса.

Обратите внимание: При правильно выполненных мероприятиях, антикризисные менеджеры не только минимизируют проблемы, но и создадут базис, позволяющий в будущем добиться желаемых результатов.

Риск-менеджмент — это эффективный инструмент, который должен быть в арсенале каждого руководителя. Он поможет преодолеть трудности, сохранить бизнес и рабочие места. С его помощью решают проблемы банкротства, убыточности и снижения платежеспособности предприятия.

Как понять, что пора переходить на антикризисное управление?

Если вы задаетесь вопросом, когда нужно переходить к риск-менеджменту, то скорее всего, ваше предприятие уже нуждается в нем. На необходимость такого решения могут повлиять не только ошибки руководства, но и экономическое положение в стране и мире. Основными факторами, приводящими к необходимости внедрения антикризисного менеджмента, являются:

Обратите внимание: Проблемы, приводящие к кризису предприятия, могут затронуть различные критерии: продукция, логистика, персонал, менеджмент, технологии и т. п. Проблемы даже одного из них могут привести к серьезным последствиям.

Основными критериями, которые указывают на то, что пора вводить антикризисный менеджмент, являются:

• Падение финансовых показателей. Важный показатель, указывающий что что-то идет не так. Падает прибыль — явный признак того, что действия (или бездействия) руководства могут привести к серьезным проблемам.
• Ухудшение имиджа. Следить за рейтингом предприятия можно на специальных сайтах-агрегаторах. Если средняя оценка откликов клиентов оставляет желать лучшего, то это еще один косвенный критерий того, что дела идут не лучшим образом. Но это скорее симптом, при купировании которого исключить развитие кризисной ситуации нельзя.
• Низкое качество продукции или услуг. Если клиенты стали жаловаться на продукты бренда, то скорее всего, они начнут рассматривать конкурентов. А это скажется на получаемой прибыли. Важным моментом является еще и то, что повторно привлечь бывших потребителей вашей продукции сложнее, чем найти новых.
• Падение эффективности проводимых действий. Если при сравнении отчетов последней аудиторской проверки с предыдущими видна тенденция к снижению показателей, то важно задуматься о том, что что-то делается неправильно. В этом случае необходимо привлечь специалистов, которые найдут причины проблем и исправят ситуацию в самые сжатые сроки.

Обратите внимание: Наличие только одного из перечисленных критериев указывает на начало кризиса. Но если обнаружено несколько причин, приводящих к ухудшению деятельности организации, то требуется незамедлительно обратиться к профессионалам. Они разработают план выхода из кризиса на основе проведения аудиторской проверки.

Этапы антикризисного управления

Меры, позволяющие выйти из кризиса, делятся на несколько этапов:

1. Поиск проблемы. На первом этапе антикризисные менеджеры выявляют «слабое место» предприятия. Только найденные проблемы и причины, которые к ней привели, помогут выйти из кризиса.

2. Сокращение персонала. К сожалению, часто во время кризиса приходится увольнять сотрудников, которые не могут работать в сложной стрессовой ситуации. Для выявления «слабого звена» используются различные методики. Можно проанализировать KPI и понять, действия какого сотрудника не соответствует занимаемой должности.

3. Формирование благоприятного микроклимата. Чтобы добиться положительного результата в сложной ситуации, требуется создание команды. Сплоченный коллектив сможет эффективней добиться поставленных целей. Сформированная команда профессионалов не только поможет вывести предприятие из кризиса, но и станет стимулом к дальнейшим успехам.

4. Переобучение персонала. Чтобы выйти из кризиса, нужно добиться от сотрудников повышения продуктивности и более эффективной работы. Можно обучить или переквалифицировать сотрудников для решения новых задач. Расширить функционал своего персонала.

5. Снижение затрат. После изучения финансовой отчетности менеджеры выявят издержки, которые можно сократить без риска для возможности вести дальнейшую эффективную деятельность. Хорошим решением станет поиск новых поставщиков, которые смогут предоставить компоненты и материалы для изготовления продукции по более низким ценам.

6. Стимулирование продаж. Еще одним хорошим способом выведения предприятия из кризиса является поиск новых каналов сбыта продукции. Также нужно изучить те, которые уже используются и увеличить прибыль от них. Хорошими способами стимуляции продаж являются распродажи и акции. Их можно применять к товарам, которые не пользуются спросом и залежались на складе. С помощью распродажи таких товаров можно пополнить бюджет компании.

7. Работа с клиентами. Увеличить лояльность потребителей ваших товаров или услуг можно с помощью различных приемов. Пользователи хорошо отзываются на быстрый отклик на их запросы. Можно создать отдел поддержки или воспользоваться услугами удаленного колл-центра.

8. Оптимизация денежных потоков. Еще один важный этап на пути выхода из кризиса. Выявите расходы, напрямую влияющие на производственный процесс и те, которые не показывают своей эффективности. Перераспределите денежные потоки так, чтобы можно было решить финансовые проблемы в короткой перспективе. И уже потом можно будет задумываться над долгосрочными инвестициями.

9. Реструктуризация задолженностей. Если имеется возможность отложить выплату кредитов и долгов своим партнерам, то воспользуйтесь этим. Некоторые кредиторы могут предложить рассрочку или снижение процентной ставки. Полученные таким образом средства можно пустить на развитие предприятия.

10. Реорганизация структуры предприятия. Часто для выхода из кризиса нужно избавиться от подразделений компании, которые не приносят нужного результата. Их можно полностью устранить или влить в другое подразделение. Иногда такие изменения позволят работать более эффективно и быстрее достигнуть нужной цели.

11. Определение дальнейшей стратегии развития. На финальном этапе антикризисного управления менеджеры определяются с дальнейшими шагами, которые нужно будет предпринять после вывода компании из кризиса. Выбранная стратегия должна быть адаптивной к любым негативным факторам и исключать появления проблем, которые привели к кризису.

Обратите внимание: Это стандартные этапы по выводу компании из кризиса. Но в зависимости от ситуации из этого перечня могут исключаться одни и добавляться другие этапы.

Методы управления кризисом

Существует множество приемов, позволяющих эффективно вывести компанию из кризиса. Условно их можно объединить в следующие методы:

• Восстановительные. Выявляются слабые звенья и выполняются процессы по их устранению.
• Кадровые. Проводится сокращение персонала. Компания прощается с теми, кто не может эффективно работать в текущих условиях.
• Финансовые. Разрабатываются инструменты, позволяющие перераспределить финансовые потоки и увеличить прибыль.
• Маркетинговые. Изучаются потребности клиентов. Полученную информацию используют для повышения спроса на продукцию компании.
• Производственные. Внедряются технологии, позволяющие снизить затраты на производство и повышение качества продукции.
• Управленческие. Оптимизируются существующие методы управления предприятием.

Обратите внимание: Используемые для вывода из кризиса методы адаптируют под конкретные проблемы и потребности компании.

Стратегии антикризисного управления

Любая стратегия — это план, позволяющий добиться поставленных целей. В случае с антикризисным управлением коммерческой организации этой целью является вывод компании из сложной ситуации и перестроение процессов для увеличения прибыли. Для ее достижения используются различные стратегии. Наиболее популярными являются:

1. Сокращение издержек. Стратегия, которая путем снижения расходов позволяет решить поставленные задачи. Методика подразумевает сокращение расходов за счет уменьшения штата, снижение расходов на производство и продвижение продукции.
2. Шоковая терапия. Рискованная стратегия, при которой используются меры, зеркальные применяемым при традиционных методиках выхода из кризиса. При шоковой терапии расходы на производство и маркетинг увеличиваются. В некоторых случаях штат персонала увеличивают и запускают производство новых продуктов, которые смогут увеличить прибыль и вывести из кризиса.
3. Активное приспособление. С рынка выводятся продукты компании, которые не пользуются спросом. Выявляются сильные и слабые стороны предприятия. На их основе создаются новые продукты, которые могут превзойти конкурентов.
4. Усиление внутреннего контроля. Часто проблемы в компании связаны с плохой структурой и низким взаимодействием между подразделениями. Антикризисные управляющие пересматривают внутренние процессы, находят слабые звенья и устраняют их.

5. Увеличение бюджета за счет привлеченных средств. Чтобы перезапустить производство, наладить выпуск новой качественной продукции и продвинуть ее на рынок, требуются средства. Иногда единственной возможностью является их привлечение за счет кредиторов.

6. Выход на другие рынки. Некоторые виды бизнеса позволяют избежать банкротства и закрытия предприятия освоением других рынков. Антикризисные управляющие проведут исследования и выявят рынки, которые могут помочь в получении прибыли.

Обратите внимание: Редко когда получается изменить ситуацию с помощью только одной стратегии. Опытные управленцы в своем арсенале имеют множество способов и инструментов достижения поставленных целей. Часто используются комплексные стратегии, которые включают в себя все перечисленные методики вывода компании из кризиса.

Антикризисное управление — это способ преодоления проблем компании и возможность избежать банкротства. Для таких целей лучше воспользоваться профессионализмом специалистов, которые имеют опыт вывода компаний из кризиса. Заказать такую услугу можно в нашей компании. Предоставим управленцев, которые помогут справиться как с негативными процессами внутри компании, так и со сложностями рынка в целом. Мы подберем и адаптируем стратегию под конкретную задачу, и в сжатые сроки поможем достигнуть вашему предприятию поставленных целей.